Πώς Βάζω την Επιχείρησή μου στο Google Maps

Για να εμφανιστεί η επιχείρησή σας στο Google Maps χρειάζεστε δωρεάν Google Business Profile, επαλήθευση της διεύθυνσης και σωστή κατηγορία. Η διαδικασία παίρνει 15 λεπτά και η επαλήθευση από λίγες ώρες έως δύο εβδομάδες.

Παρακάτω θα βρείτε τα βήματα με τη σειρά, τους λόγους για τους οποίους μια επιχείρηση δεν εμφανίζεται στον χάρτη και τι κρίνει ποιος βγαίνει πρώτος στις τοπικές αναζητήσεις.

Τι Χρειάζεστε Πριν Ξεκινήσετε

• Λογαριασμό Google (Gmail ή εταιρικό email συνδεδεμένο με Google). Καλύτερα ένας λογαριασμός της επιχείρησης, όχι του γραφίστα ή του ανιψιού.
• Το ακριβές όνομα της επιχείρησης, όπως εμφανίζεται στην πρόσοψη, στα παραστατικά και στην ιστοσελίδα σας. Χωρίς πρόσθετες λέξεις-κλειδιά.
• Διεύθυνση γραμμένη με τον ίδιο τρόπο παντού (οδός, αριθμός, ΤΚ, πόλη), ή τις περιοχές που εξυπηρετείτε αν δεν δέχεστε πελάτες σε φυσικό χώρο.
• Τηλέφωνο και ιστοσελίδα, ωράριο και μερικές πραγματικές φωτογραφίες του χώρου, των προϊόντων ή της ομάδας.

Βήματα 1–6: Δημιουργία και Επαλήθευση Google Business Profile

1. Μπείτε στο business.google.com με τον λογαριασμό της επιχείρησης και επιλέξτε «Προσθήκη επιχείρησης». Αν η επιχείρηση υπάρχει ήδη στον χάρτη (κάποιος πελάτης την πρόσθεσε), θα σας προταθεί να διεκδικήσετε την υπάρχουσα καταχώρηση αντί να φτιάξετε νέα.
2. Γράψτε το όνομα και διαλέξτε κύρια κατηγορία. Η κατηγορία είναι από τις πιο σημαντικές επιλογές: «Οδοντίατρος», όχι «Ιατρείο»· «Υπηρεσία ενοικίασης αυτοκινήτων», όχι «Τουριστική υπηρεσία». Δευτερεύουσες κατηγορίες προσθέτετε αργότερα.
3. Δηλώστε τοποθεσία ή περιοχή εξυπηρέτησης. Αν σας επισκέπτονται πελάτες, βάλτε τη διεύθυνση και ελέγξτε ότι η πινέζα πέφτει στο σωστό σημείο. Αν πηγαίνετε εσείς στους πελάτες, κρύψτε τη διεύθυνση και δηλώστε τις περιοχές.
4. Προσθέστε τηλέφωνο και ιστοσελίδα. Το link καλό είναι να οδηγεί στη σελίδα που αντιστοιχεί στο κατάστημα ή στην πόλη, όχι απαραίτητα στην αρχική.
5. Επαληθεύστε την επιχείρηση. Η Google επιλέγει τη μέθοδο: συνήθως σύντομο βίντεο που δείχνει την πρόσοψη, τον χώρο και ένα στοιχείο ότι τον διαχειρίζεστε, ή κωδικό με SMS, κλήση ή email. Σε ορισμένες περιπτώσεις ζητά ταχυδρομική κάρτα με κωδικό.
6. Ολοκληρώστε το προφίλ. Ωράριο (και ειδικό ωράριο σε αργίες), περιγραφή, υπηρεσίες ή προϊόντα, χαρακτηριστικά (π.χ. πρόσβαση με αμαξίδιο), φωτογραφίες. Όσο πιο πλήρες, τόσο πιο εύκολα η Google το δείχνει σε σχετικές αναζητήσεις.

Μετά την επαλήθευση, το προφίλ μπορεί να χρειαστεί λίγες μέρες για να εμφανίζεται σταθερά σε αναζητήσεις.

Γιατί η Επιχείρησή μου Δεν Εμφανίζεται στο Google Maps

Αν ψάξατε το όνομά σας και δεν βγαίνετε, ελέγξτε με αυτή τη σειρά:

• Δεν έχει ολοκληρωθεί η επαλήθευση. Μπείτε στον λογαριασμό και δείτε την κατάσταση του προφίλ. Χωρίς επαλήθευση, το προφίλ δεν εμφανίζεται ή εμφανίζεται περιορισμένα.
• Το προφίλ έχει ανασταλεί. Συμβαίνει συνήθως όταν το όνομα έχει λέξεις-κλειδιά που δεν είναι μέρος της επωνυμίας, όταν η διεύθυνση είναι εικονική ή όταν επεξεργαστήκατε πολλά στοιχεία ταυτόχρονα. Διορθώστε την αιτία και υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης.
• Υπάρχουν διπλές καταχωρήσεις. Μια παλιά καταχώρηση με άλλο τηλέφωνο ή διεύθυνση μπορεί να «τρώει» την κανονική. Ζητήστε συγχώνευση ή κατάργηση της διπλής.
• Λάθος κατηγορία. Αν η κύρια κατηγορία δεν ταιριάζει με αυτό που ψάχνει ο πελάτης, η Google δεν σας θεωρεί σχετικούς.
• Ψάχνετε από μακριά. Τα αποτελέσματα του χάρτη εξαρτώνται από το πού βρίσκεται αυτός που ψάχνει. Δοκιμάστε από κοντινό σημείο ή με την πόλη μέσα στην αναζήτηση.
• Η επιχείρηση είναι νέα. Χωρίς κριτικές, φωτογραφίες και αναφορές σε άλλα sites, το προφίλ υπάρχει αλλά βγαίνει χαμηλά. Εδώ μπαίνει η βελτιστοποίηση.

Πώς Ανεβαίνω στον Χάρτη

Η Google λέει ότι τα τοπικά αποτελέσματα κρίνονται κυρίως από τρία πράγματα: σχετικότητα (πόσο ταιριάζει το προφίλ με την αναζήτηση), απόσταση (πόσο κοντά είστε σε αυτόν που ψάχνει) και εξέχουσα θέση (πόσο γνωστή και αξιόπιστη φαίνεται η επιχείρηση). Την απόσταση δεν την αλλάζετε. Τα άλλα δύο, ναι:

• Κατηγορίες: σωστή κύρια κατηγορία και λίγες, πραγματικές δευτερεύουσες.
• Κριτικές: ζητήστε τις συστηματικά από πραγματικούς πελάτες και απαντήστε σε όλες, θετικές και αρνητικές. Μην αγοράζετε κριτικές· η Google τις αφαιρεί και μπορεί να αναστείλει το προφίλ.
• Φωτογραφίες: πραγματικές, πρόσφατες, από τον χώρο και τη δουλειά σας. Όχι μόνο λογότυπο.
• Συνέπεια στοιχείων: ίδιο όνομα, διεύθυνση και τηλέφωνο στο προφίλ, στην ιστοσελίδα, στους καταλόγους και στα social.
• Ιστοσελίδα που στηρίζει το προφίλ: μια σελίδα για κάθε κατάστημα ή πόλη, με διεύθυνση, χάρτη και τις υπηρεσίες σας, βοηθά τη Google να επιβεβαιώσει ότι είστε αυτό που λέτε.
• Ενημερώσεις: αναρτήσεις, προσφορές και νέες φωτογραφίες δείχνουν ότι η επιχείρηση λειτουργεί.

Αυτό είναι, στην ουσία, το τοπικό SEO: το προφίλ, η ιστοσελίδα και οι αναφορές τρίτων να λένε το ίδιο πράγμα.

Google Business Profile στα Ελληνικά: Συχνά Λάθη

• Όνομα σε greeklish στο προφίλ και ελληνικά στην πρόσοψη (ή το αντίστροφο). Διαλέξτε την επίσημη μορφή και κρατήστε τη παντού.
• Διεύθυνση γραμμένη με τρεις τρόπους («Λεωφ.», «Λεωφόρος», «Leoforos»). Για τη Google είναι τρεις διαφορετικές επιχειρήσεις μέχρι να αποδειχθεί το αντίθετο.
• Λέξεις-κλειδιά στο όνομα, π.χ. «Ενοικιάσεις Αυτοκινήτων Νάξος Φθηνά». Είναι από τους συχνότερους λόγους αναστολής.
• Ωράριο που δεν ενημερώνεται σε αργίες και εκτός σεζόν. Ο πελάτης που βρίσκει κλειστά γράφει κακή κριτική.
• Τουριστικές επιχειρήσεις μόνο στα ελληνικά. Αν οι πελάτες σας είναι ξένοι, γράψτε περιγραφή και αναρτήσεις και στα αγγλικά και απαντήστε στις κριτικές στη γλώσσα του πελάτη.

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς βάζω την επιχείρησή μου στο Google Maps;

Δημιουργείτε δωρεάν Google Business Profile στο business.google.com, συμπληρώνετε όνομα, κατηγορία, διεύθυνση ή περιοχή εξυπηρέτησης και στοιχεία επικοινωνίας, και επαληθεύετε την επιχείρηση με τον τρόπο που σας προτείνει η Google.

Πόσο κοστίζει η καταχώρηση στο Google Maps;

Τίποτα. Το Google Business Profile είναι δωρεάν. Πληρώνετε μόνο αν επιλέξετε διαφήμιση στον χάρτη ή αν αναθέσετε τη βελτιστοποίηση του προφίλ σε κάποιον.

Γιατί η επιχείρησή μου δεν εμφανίζεται στο Google Maps;

Συνήθως επειδή το προφίλ δεν έχει επαληθευτεί, έχει ανασταλεί, υπάρχει διπλή καταχώρηση ή η κατηγορία είναι λάθος. Αν όλα αυτά είναι εντάξει και η επιχείρηση είναι νέα, χρειάζεται χρόνο, κριτικές και αναφορές για να ανέβει.

Πόσο διαρκεί η επαλήθευση;

Από λίγα λεπτά έως δύο εβδομάδες, ανάλογα με τη μέθοδο που ζητά η Google. Το βίντεο, το SMS και το email είναι συνήθως γρήγορα· η ταχυδρομική κάρτα αργεί.

Μπορώ να εμφανίζομαι στον χάρτη χωρίς φυσικό κατάστημα;

Ναι. Δηλώνετε περιοχή εξυπηρέτησης και κρύβετε τη διεύθυνση. Το προφίλ εμφανίζεται για αναζητήσεις στις περιοχές που δηλώσατε.

Θέλετε να Βγείτε Πρώτοι στον Χάρτη;

Η καταχώρηση είναι το πρώτο βήμα. Για να εμφανίζεστε στις τρεις πρώτες θέσεις του χάρτη στην περιοχή σας χρειάζεται συστηματική δουλειά σε προφίλ, κριτικές και ιστοσελίδα. Δείτε τι περιλαμβάνει το τοπικό SEO ή ζητήστε δωρεάν έλεγχο του προφίλ σας.