White-label αναφορές SEO: τι να βάλετε με το όνομά σας, τι προσθέτει η πύλη πελάτη και μια μηνιαία ροή

Μια white-label αναφορά SEO είναι αναφορά πελάτη που παράγεται σε εργαλείο αναφορών, αλλά παραδίδεται εξ ολοκλήρου με την επωνυμία του agency σας: το λογότυπο, τα χρώματα, το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, χωρίς καμία αναφορά στο λογισμικό από πίσω. Ο πελάτης βλέπει τη δουλειά του agency σας, όχι ένα εργαλείο που θα μπορούσε να αγοράσει μόνος του. Όταν γίνεται καλά, είναι στοιχείο της επωνυμίας σας που στέλνετε κάθε μήνα. Όταν γίνεται άσχημα, με ένα λογότυπο προμηθευτή που ξεφεύγει ή με νούμερα που δεν ταιριάζουν στο Search Console, κοστίζει περισσότερη εμπιστοσύνη από μια απλή αναφορά.

Τι σημαίνει white-label (και τι δεν σημαίνει)#

Ο όρος χρησιμοποιείται για δύο διαφορετικά πράγματα, και αξίζει να τα χωρίσετε πριν διαλέξετε εργαλείο.

Αυτός ο οδηγός αφορά το πρώτο: αναφορές για δουλειά που κάνετε οι ίδιοι. Αν μεταπωλείτε την υλοποίηση άλλου agency, ισχύουν οι ίδιοι κανόνες επωνυμίας, μαζί με γραπτή συμφωνία για το ποιος έχει τα δεδομένα και τη σχέση με τον πελάτη.

Τι μπαίνει με το όνομά σας#

Τι μπαίνει μέσα στην αναφορά#

Η επωνυμία είναι το περιτύλιγμα. Αυτό που κρατά τους πελάτες είναι το περιεχόμενο: σύνοψη του αποτελέσματος και της αιτίας του, απόδοση με και χωρίς επωνυμία, μετατροπές από οργανική αναζήτηση, οι μεγαλύτερες μετακινήσεις με τις αιτίες, η δουλειά που παραδόθηκε και τι απέδωσε, και το πλάνο του επόμενου μήνα. Το πρότυπο αναφοράς SEO δίνει τη σειρά των ενοτήτων, και τα KPI SEO καλύπτουν ποιοι δείκτες ανήκουν σε αυτή. Ξεκινήστε από τα κλικ χωρίς επωνυμία, όπως εξηγείται στις επώνυμες και μη επώνυμες λέξεις-κλειδιά, ώστε η αναφορά να δείχνει τι κέρδισε η δουλειά σας και όχι τη ζήτηση που δημιούργησε ο πελάτης αλλού.

Κρατήστε ένα πρότυπο για όλους τους πελάτες, και προσαρμόστε δύο πράγματα ανά λογαριασμό: τον κύριο δείκτη (αιτήματα για επιχείρηση υπηρεσιών, έσοδα για κατάστημα, εγγραφές για SaaS) και το σχόλιο. Κοινή δομή κρατά γρήγορη την παραγωγή και εύκολους τους ελέγχους ποιότητας. Το προσαρμοσμένο σχόλιο είναι αυτό που κάνει κάθε πελάτη να νιώθει ότι η αναφορά γράφτηκε για εκείνον. Αν μια ενότητα δεν έχει κάτι νέο αυτόν τον μήνα, πείτε το σε μία γραμμή αντί να τη γεμίσετε με γραφήματα. Οι πελάτες διαβάζουν πιο προσεκτικά μια σύντομη αναφορά με σαφές νόημα παρά μια μακρά που μοιάζει αυτόματη.

Τι προσθέτει μια πύλη πελάτη#

Ένα μηνιαίο PDF απαντά στο «τι έγινε τον προηγούμενο μήνα». Μια πύλη πελάτη απαντά στις ερωτήσεις που κάνουν οι πελάτες ανάμεσα στις αναφορές, χωρίς email προς εσάς.

Τα δύο δουλεύουν μαζί. Η πύλη μειώνει τα email του τύπου «πώς πάμε;». Η αναφορά είναι το σημείο όπου εξηγείτε και συμφωνείτε τα επόμενα βήματα. Πύλη χωρίς μηνιαία γραπτή σύνοψη τείνει να γίνει dashboard που οι πελάτες σταματούν να ανοίγουν.

Μηνιαία ροή αναφορών με το δικό σας όνομα#

1. 1

   Ρυθμίστε την επωνυμία μία φορά

   Λογότυπο, χρώματα, όνομα agency και στοιχεία αποστολέα στο εργαλείο αναφορών σας. Στείλτε μια δοκιμαστική αναφορά στον εαυτό σας και ελέγξτε κάθε σελίδα για ονόματα προμηθευτών.

2. 2

   Κρατήστε ημερολόγιο αλλαγών μέσα στον μήνα

   Ημερομηνία, αλλαγή, σελίδες. Έτσι η ενότητα «δουλειά που παραδόθηκε» γίνεται αντιγραφή και επικόλληση, και μπορείτε να μετρήσετε κάθε αλλαγή πριν και μετά.

3. 3

   Περιμένετε πλήρη δεδομένα

   Το Search Console χρειάζεται δύο ή τρεις ημέρες για να συμπληρωθεί. Δημιουργήστε τις αναφορές γύρω στις 3 ή 4 του μήνα.

4. 4

   Δημιουργήστε την αναφορά και ελέγξτε τους αριθμούς

   Ελέγξτε δειγματοληπτικά τα κλικ του τίτλου απέναντι στο Search Console, για την ίδια ιδιότητα και το ίδιο διάστημα. Διερευνήστε ό,τι δεν ταιριάζει πριν το δει ο πελάτης.

5. 5

   Γράψτε τη σύνοψη στο χέρι

   Τρεις προτάσεις: αποτέλεσμα, κύρια αιτία, εστίαση του επόμενου μήνα. Αυτό διαβάζουν οι πελάτες, και αυτό δεν το γράφει καλά κανένα εργαλείο για εσάς.

6. 6

   Παραδώστε με τον ίδιο τρόπο κάθε μήνα

   Ίδια ημέρα, ίδια μορφή, ίδιος αποστολέας. Η σταθερότητα είναι μέρος της επωνυμίας.

7. 7

   Συνεχίστε στα μεγάλα θέματα

   Σύντομη κλήση ή μήνυμα για ό,τι χρειάζεται απόφαση. Καταγράψτε τα αιτήματά τους ως εργασίες.

Λάθη που κοστίζουν εμπιστοσύνη#

• Λογότυπο ή domain προμηθευτή που ξεφεύγει σε υποσέλιδο, σε email ή σε κοινόχρηστο σύνδεσμο. Ελέγξτε κάθε έξοδο μία φορά, και ξανά μετά από κάθε ενημέρωση του εργαλείου.
• Νούμερα που δεν ταιριάζουν στο Search Console επειδή άλλαξε η ιδιότητα, το διάστημα ή το φίλτρο. Πελάτες που ελέγχουν μία φορά και βρίσκουν κενό σταματούν να εμπιστεύονται τα υπόλοιπα.
• Αναφορές-πρότυπο χωρίς σχόλιο. Κάθε πελάτης παίρνει τα ίδια γραφήματα και τίποτα δεν τα εξηγεί. Οι πελάτες το προσέχουν.
• Επικεφαλίδα με δείκτες βιτρίνας, όπως συνολικά impressions ή βαθμοί αυθεντίας, αντί για κλικ χωρίς επωνυμία και μετατροπές.
• Απόκρυψη των κακών μηνών. Εξηγήστε μια πτώση και το πλάνο για να τη διορθώσετε. Η μέθοδος της πρόβλεψης SEO βοηθά να ορίσετε προσδοκίες, ώστε ένας ήσυχος μήνας να μην είναι έκπληξη.
• Κόστος ανά πελάτη που ανεβαίνει αθόρυβα. Πολλά εργαλεία χρεώνουν ανά πελάτη, ιστότοπο ή θέση. Ξαναϋπολογίστε όταν κλείνετε νέους λογαριασμούς.

Πώς διαλέγετε λογισμικό white-label αναφορών SEO#

Αν οι πελάτες σας αγοράζουν μόνο SEO, ένα εργαλείο πάνω στο Search Console δίνει βαθύτερη οργανική ανάλυση ανά αναφορά. Αν αγοράζουν SEO μαζί με διαφημίσεις και κοινωνικά δίκτυα, ένα εργαλείο αναφορών πολλών καναλιών μπορεί να ταιριάζει καλύτερα. Οι ανταλλαγές καλύπτονται στα εργαλεία αναφορών SEO, και αν θέλετε και εσωτερική εικόνα ανάμεσα στις αναφορές, δείτε το dashboard SEO.

Στο AnotherSEOGuru App, προσθέστε το λογότυπο και τα χρώματά σας στις Ρυθμίσεις → Εταιρική ταυτότητα. Το λογότυπο, τα χρώματα και το όνομα του agency σας εμφανίζονται τότε στις αναφορές πελατών, στις προτάσεις και στην πύλη πελάτη. Η Αναφορές → Αναφορά πελάτη φτιάχνει εκτυπώσιμη αναφορά για οποιονδήποτε ιστότοπο και διάστημα, με βασικούς δείκτες, πορεία, επιτυχίες, κορυφαίες αναζητήσεις και σελίδες και τη δουλειά που παραδώσατε, και μπορείτε να την εκτυπώσετε ή να την αποθηκεύσετε ως PDF. Οι πελάτες συνδέονται στην πύλη τους με σύνδεσμο μίας χρήσης, χωρίς κωδικό, και βλέπουν την απόδοση αναζήτησης, τις εργασίες που μοιράζεστε και τα τιμολόγιά τους. Στο πακέτο Pro της πύλης, οι αναφορές μπορούν επίσης να προγραμματιστούν με email. Οι αναφορές πελατών με το δικό σας όνομα είναι μέρος του πακέτου Agency, μαζί με το CRM πελατών και την πορεία πωλήσεων. Δείτε τον χώρο εργασίας για agencies, τη ζωντανή επίδειξη ή τα πακέτα.